R: Esses modelos só podem ser instalados no Windows 7 32 bits, para instalar baixe o driver para Windows XP, conecte a impressora no computador e vá em "Dispositivos e Impressoras", lá o seu equipamento estará identificado como "Dispositivo Não Especificado", clique com o botão direito do mouse e vá em "Propriedades", depois vá na aba "Hardware" e clique em "Propriedades" na outra janela vá na aba "Driver" e clique em "Atualizar Driver" escolha a opção "Procura software de driver no computador" depois indique a pasta onde tenha o driver do Windows XP em seu computador clique "avançar" e sua impressora será instalada.
R: Clique no link a seguir alfaolmec.com.br/atualizacao650.zip descompacte o arquivo e com a impressora ligada e conectada ao computador execute o arquivo Download.bat, após o procedimento o equipamento estará atualizado e o erro irá desaparecer.
